Moikka, olen Henriika!
Asiakkaiden ihminen, ongelmanratkaisija ja sujuvamman palvelun rakentaja
Olen helposti lähestyttävä asiakaspalvelija ja innokas kehittäjä. On lämmin sydän ja tekninen työote. Selvitän, opastan ja teen hankalaltakin tuntuvista asioista ymmärrettäviä.
Olen tehnyt töitä asiakkaiden, verkkokaupan, digitaalisen markkinoinnin ja visuaalisten sisältöjen parissa. Myös omat projektit ja vanhempainyhdistyksen toiminta ovat opettaneet paljon ihmisten kuuntelemisesta ja siitä, miten asioista saadaan toimivampia. Innostun ihmisten auttamisesta, ongelmien ratkomisesta ja arjen helpottamisesta.
Hyvä asiakaskokemus jättää asiakkaalle tunteen, että hänen tilanteensa ymmärrettiin ja asia tuli aidosti ratkaistuksi.